Gyakori Kérdések

Itt vagyunk, hogy segítsünk

Kövess minket

Your Gran Canaria Gyakori Kérdések (GYIK)

Repülőtéri transzfer

Használd a Repülőtéri Transzfer oldalunkon található Foglalási Űrlapot.

Törölheted és módosíthatod is a foglalást. Módosítás vagy lemondás esetén kérjük lépj velünk kapcsolatba e-mail-ben vagy telefonon, legésőbb a tervezett felvételi idő előtt 48 órával. Amennyiben a tervezett felvételi időtől számított 24 órán belül van szükséged segítségre, kérjük hogy a telefonszámot hívd, amelyet a foglalást visszaigazoló e-mailben elküldtünk.
Telefonszámunk megtalálható a weboldalunkon és a Facebook oldalunkon is.

  • A visszaigazoló e-mailt 24 órán belül kapod meg.
  • Előfordulhat hogy az e-mailek nem az elsődleges levelek közé érkeznek meg a spam-szűrők miatt. Ellenőrizd a spam (kéretlen levelek) mappádat, hogy esetleg oda került-e a mi levelünk.
  • Ha nem, ellenőrizd, hogy helyes e-mail címet adtál-e meg a foglaláskor.
  • Ha helyes címet adtál meg, kérjük vedd fel velünk a kapcsolatot és szívesen elküldjük a visszaigazoló e-mailt újra.

A transzfer szolgáltatásaink árai egy járműre (egy útra) értendők, nem személyenként.

Szabályzatunk szerint fix árakkal rendelkezünk, rejtett díjak és költségek nélkül. Tehát minden esetben a feltüntetett árat kell fizetni. Nincsenek külön díjak elterelések (útlezárások) vagy forgalmi dugók miatt.
Nem számolunk fel éjszakai felárat sem.

A repülőtéri transzfert az úti célhoz való megérkezéskor kell fizetni a sofőrnek.
Kizárólag eurót fogadunk el.

A repülőtéri transzferszolgáltatás esetén a gépkocsivezető az érkezési csarnokban vár, kezében egy tablettel, amelyen a neved olvasható.

Igen, a repülő érkezési idejét ellenőrizzük.
A sofőröd tudni fogja hogy mikor érkezik meg a járatod, és várni fog rád, függetlenül attól, hogy mikor landol a repülőd. Mindenféle felár nélkül.
Ha probléma merülne fel a poggyászok felvételekor, kérjük hívj fel minket a telefonszámon, amelyet a foglalást visszaigazoló e-mailben elküldtünk.
Telefonszámunk megtalálható a weboldalunkon és a Facebook oldalunkon is.

A gépkocsivezető a repülő landolása után 60 percig vár, majd megpróbál felhívni téged a megadott telefonszámon. Ezt követően, ha továbbra sincs jel az utasról, a sofőr elhagyja a repülőteret.
Ha késés adódik a vám, a bevándorlásügy, a poggyászfelvétel vagy az elveszett poggyász miatt, kérjük hívd a telefonszámunkat annak biztosítására, hogy a sofőr várjon.

A foglalást megerősítő e-mailben megtalálható a sofőr telefonszáma. Kérjük hívd ezt a számot, és kapcsolatba léphetsz a gépkocsivezetővel.

Minden utas (maximum 4 főig) egy darab, legfeljebb 23 kg súlyú poggyásszal és egy 10 kg-ot meg nem haladó kézipoggyásszal rendelkezhet (maximális mérete 55 cm x 40 cm x 20 cm).
Kérjük vedd figyelembe, amennyiben a csoportod 5 személyből áll, akkor személyenként csak 1 normál kézipoggyász (maximum 55 cm x 40 cm x 20 cm) és 1 kisebb kézipoggyász, pl. hátizsák, laptop táska stb. szállítását tudjuk vállalni.

Igen, ingyenesen rendelkezésre állnak. Kérjük add meg a gyermek korát a foglalási űrlapon, hogy a megfelelő ülést tudjuk biztosítani.

Igen, bizonyos feltételek mellett.
Kérjük hogy az ilyen irányú igényed add meg a foglalási űrlapon.

TÖBB SEGÍTSÉGRE VAN SZÜKSÉGED? Kapcsolat

Segítség és információ

Kirándulások, Transzfer, Info

Felhasználási feltételek

Adatvédelmi irányelvek

Kirándulásaink

Egész Napos Kirándulás 1-6

Kirándulás Hajóutasok Számára 1-5

Kövess minket

Milyen az aktuális időjárás Gran Canarián? Nézd meg itt!

Mondd el barátaidnak

Köszönjük a megosztást!

- Your Gran Canaria -