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Porque ese día ya tenemos excursión y puede que no sea el que le gustaría hacer con nosotros.

Cómo funciona

  • Elija su día preferido y rellene los campos del formulario.
  • La reserva no se confirma automáticamente.
    Cuando se confirme su reserva recibirá un correo electrónico (dentro de las 24 horas posteriores a la reserva) con el lugar y la hora del encuentro, y algunos consejos útiles para prepararse para la excursión.
  • Se requiere un mínimo de 4 personas para comenzar una excursión. Nos comunicaremos con usted unos días antes para informarle si la excursión elegida (en el idioma escogido) no está completa.
  • Proporcione un número de teléfono correcto para que podamos contactarle (especialmente el día de la excursión).
  • Si tiene algún cambio en su excursión contratada no dude en contactarnos.
  • Llegue a tiempo. Recomendamos llegar al lugar de inicio 5 minutos antes de que comience la excursión.
  • *Recogida y devolución gratuita en los hoteles de Las Palmas, Playa del Inglés y Maspalomas. Si desea que lo recojan en una ubicación alternativa, comuníquese con nosotros antes de reservar o consulte nuestras Preguntas frecuentes (tarifa de recogida).

Pago y Cancelaciones

  • Pago en efectivo en el sitio.
  • O pago con tarjeta en el sitio (+2.5% de recargo).
  • El precio de la excursión se paga directamente a su guía turístico cuando se una a la excursión (solo en euros).
  • Todas las modificaciones deben realizarse al menos 3 días antes del día de la excursión.
  • ¿Por qué es importante?
    Al informar con tiempo (al menos 72 horas antes) que no puede realizar la excursión, podemos abrir el espacio adicional a otros huéspedes interesados.
  • Si necesita cambiar o cancelar una reserva, envíe un correo electrónico o utilice nuestro formulario de contacto indicando los detalles de su reserva y qué acción desea que tomemos.
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